1.网约车平台公司申请及流程的具体规定是什么？

答：《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第十条规定了平台的办理流程。申请人通过市政务服务中心交通委运政业务窗口向属地运输管理部门提出申请，并可线上或线下提交申请材料。申请提出后，一般在20个工作日内作出审核决定。特殊情况下，经批准可延长10个工作日。审核合格的，在注册地市政务中心交通委运政业务窗口领取《行政许可决定书》、《网络预约出租汽车经营许可证》。

2.网约车驾驶员从业申请及流程的具体规定是什么？

答：《北京市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第十二条规定了驾驶员资质办理流程。驾驶员符合相关资格条件并经本市交通运输考试中心考试合格后才能取得《网络预约出租车驾驶员证》。申请人本人通过网络登录出租汽车服务管理系统，向市交通委提出资质申请。经有关部门联合审核后，市交通委于10个工作日内，通过出租汽车服务管理系统出具《审核结果告知书》，申请人可自行查询、下载、打印。审核通过的申请人，按照《审核结果告知书》上的要求，持相关材料经预约到指定的考试机构办理约考、考试相关事宜。考试后4个工作日，申请人可登录出租汽车服务管理系统查询考试成绩。考试合格的申请人，可通过首都之窗，网上申请办理“网络预约出租汽车驾驶员客运资格证核发（直辖市权限）”申领网络预约出租汽车驾驶员证（电子证件）。

3.网约车车辆申请及流程的具体规定是什么？

答：《细则》第十三条规定了个人车辆办理流程。申请人取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，与取得资质的网约车平台签订驾驶员、车辆入网营运意向书。由协议接入的网约车平台公司，通过线上和线下两种方式提出事项申请：线上申请的，申请人可通过首都之窗、市交通委政务网站等端口提出申请，并按照规定标准上传申请材料。线下申请的，可在平台注册地区级交通行政服务窗口提交申请书记申请材料。具体申请条件、申办材料、办理时限等信息，详见首都之窗网站办事指南“网络预约出租汽车运营证核发（县级权限）等项。

4.网约车问题由哪个部门监管？

答：网约车实施多部门联合监管。市交通委是本市出租汽车行业管理机构，负责制定网约车行业发展政策，具体组织实施网约车管理工作；城六区管理分局以及各郊区交通局负责本辖区内网约车的日常管理工作；市交通运输综合执法总队负责组织实施本市网约车运营行政执法工作；市发展改革、公安、人力社保、生态环境、市场监管、税务、通信、人民银行营业管理部、网信和城管执法等相关部门按照各自职责，对网约车经营行为实施相关监督检查，并对违法行为依法处理。

5.网约车平台公司经营许可有效期是多久？

答：网约车平台公司经营许可有效期为4年。

经营许可有效期届满30日前，网约车平台公司可以向市交通委提出延续经营许可有效期的申请，对在经营有效期内没有出现严重违法违规行为的申请人，经审核合格后可以延期，每次延期期限为4年。

6.如何办理停运或者歇业？

答：应当向市交通行政主管部门备案，并到工商行政管理机关办理有关手续。经批准歇业或者减少营运车辆的，应当向交通行政主管部门缴销营运资格证件，并涂掉原营运车辆的车身装饰、拆除车内的营运设施。

注：以上政策口径由北京市交通委于2024年11月审定，若后续政策调整，以相关部门最新规定为准。