6月8日至16日，市投促中心邀请市委宣传部（市新闻出版局<市版权局>）、市公安局、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设委、市商务局等13家单位，就出版物发行行政许可、实物印章（电子印章）制作备案、劳务派遣经营许可证申请流程以及北京市“两区”建设相关政策等企业集中关注的热点内容进行了专业讲解和培训。此次二季度培训共开展14场次，线上线下参与培训人数共计1746人次（线上511人次，线下1235人次）。通过此次培训，进一步提升了12345企业服务热线专业化服务水平，提高了企业咨询相关问题的直接答复率和派单准确率，减少了重复派单。