为深入贯彻落实习近平总书记关于工会工作的重要指示精神，进一步提升北京外资企业工会干部调处劳动争议、开展民主管理的履职能力，2026年7月31日至8月1日，北京外资企业工会联合会在全总国际交流中心成功举办外企工会劳动争议调处暨民主管理工作培训班，来自西门子、施耐德、ABB、甲骨文、博世力士乐等50多家基层企业的工会主席、委员及专职干事共200余人参加此次培训。

本次培训班邀请中国社会法学研究会常务副秘书长张恒顺、北京市工会干部学院范韶华两位专家现场授课，内容紧密贴合外资企业工会工作实际需求，兼具政策高度、理论深度与实操性。张恒顺以“新时代工会劳动争议调解工作与典型案例分析”为主题展开分享，首先领学了习近平总书记“哪里的职工权益受到伤害，哪里的工会就要站出来维护”的重要指示精神，结合《北京市工会法实施办法》相关要求，明确了工会调解组织建设、调解员能力提升的核心方向，强调调解员需秉持“代表法律，公正有情”的工作原则，切实增强职工对企业调解组织的信任感。他还逐一解读了2025年北京市人社局发布的十大典型劳动争议案例、北京市第二中级人民法院公布的涉及事假、病假、年休假等职工权益相关案例，结合自身法律顾问服务经验，针对企业单方解除劳动合同提前征求工会意见要求、经济性裁员相关法律法规适用、职工档案与退休办理常见问题等实务热点难点展开详细阐释，为工会干部依法依规调处劳动争议提供了清晰指引。

范韶华的授课则聚焦民主管理工作全流程规范，从认识民主管理重要性、找准工会工作定位出发，系统梳理了民主管理相关法规和政策依据，讲解了民主管理的核心涵义与实践形式，重点解读了职代会各项职权与组织机构、工作制度设置要求，对职代会会前筹备、会中组织、会后落实的全流程操作规范进行了逐项拆解，帮助参训干部厘清了民主管理工作的推进路径与标准要求，为各企业健全民主管理工作机制、保障职工民主权利提供了可落地的操作方案。

参训学员普遍表示，此次培训内容精准回应了外资企业工会工作中的实际痛点，兼具指导性与实用性，将把所学内容转化为实际工作动能，一方面着力提升本企业劳动争议预防化解能力，参考新时代“枫桥经验”工会实践模式，力争将矛盾化解在萌芽状态；另一方面严格规范民主管理工作流程，推动职代会、厂务公开等制度落地，切实保障职工合法权益，助力构建和谐稳定的劳动关系。

下一步，北京外资企业工会联合会将针对基层工会需求，继续开展专题培训，有效推动工会各项工作在基层落地见效，持续提升外企工会服务职工、服务企业发展的工作质效。